Aviso de Privacidad Informativo para Pacientes
Información sobre el tratamiento de datos de salud y expedientes clínicos en la plataforma tecnológica Vida Nutritiva
Identidad y Responsabilidad Legal sobre su Expediente Clínico
1. Su Profesional de la Salud Tratante es el RESPONSABLE LEGAL: El médico, nutriólogo o institución clínica que le brinda atención nutricional y médica es el Responsable directo del tratamiento, diagnóstico y custodia legal de sus datos personales y sensibles de salud ante la LFPDPPP, el INAI y las autoridades sanitarias de su país.
2. Vida Nutritiva es el ENCARGADO TECNOLÓGICO: Vida Nutritiva (titularidad de Arturo Salvador Bernal Tapia, con domicilio en Circuito Músicos 24, Ciudad Satélite, C.P. 53100, Naucalpan de Juárez, Estado de México, México; correo: privacidad@vidanutritiva.com) actúa exclusivamente como el Encargado tecnológico que provee la infraestructura de software, bases de datos seguras y herramientas de comunicación para que su especialista pueda gestionar su expediente de forma digital.
1. Datos Personales Sensibles Recabados
Con motivo de su atención clínica y el diseño de planes de alimentación personalizados, su profesional tratante recaba datos personales sensibles relacionados con su estado de salud presente y futuro, incluyendo:
- Medidas corporales, peso, estatura y composición corporal antropométrica.
- Historial clínico, antecedentes patológicos personales y familiares, alergias e intolerancias.
- Resultados de análisis de laboratorio y estudios clínicos que usted comparta con su nutriólogo.
- Hábitos de vida, consumo de alimentos, nivel de actividad física y adherencia diaria a los planes.
2. Finalidades del Tratamiento
La información clínica sensible se procesa exclusivamente con los siguientes fines esenciales de salud:
- Integración de su Expediente Clínico Electrónico en estricto apego a las normas sanitarias aplicables.
- Elaboración, ajuste y seguimiento de su plan dietoterapéutico personalizado.
- Comunicación directa con su especialista y teleconsulta a través del Portal del Paciente.
- Monitoreo de su progreso corporal, adherencia e hidratación clínica.
Garantía de no comercialización: Vida Nutritiva NUNCA comercializa, vende, arrienda ni transfiere sus datos de salud a compañías farmacéuticas, aseguradoras ni redes de publicidad digital.
3. Seguridad Técnica en Videollamadas y Teleconsulta (WebRTC y NOM-024)
Las sesiones de teleconsulta y videollamada realizadas a través de la plataforma emplean cifrado en tránsito de punto a punto mediante protocolos estándar WebRTC (DTLS-SRTP) y conexiones seguras TLS 1.3. El tráfico de audio y video viaja cifrado directamente entre su navegador y el de su profesional tratante, sin almacenarse ni grabarse en los servidores de Vida Nutritiva, garantizando la confidencialidad médica y el secreto profesional en observancia con los criterios funcionales de la NOM-004-SSA3-2012 y la NOM-024-SSA3-2012 para sistemas de información de registro electrónico en salud.
4. Derechos ARCO y Armonización con la NOM-004-SSA3-2012 (Conservación Obligatoria de 5 Años)
Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) respecto a sus datos personales mediante solicitud dirigida a su profesional tratante o a través de las opciones habilitadas en su Portal del Paciente ("Mi Cuenta" > "Privacidad").
Condiciones de Supresión y Período Sanitario de Retención Legal Obligatorio:
Cuando usted solicite la eliminación o cancelación de su cuenta:
- En un plazo máximo de 48 horas, se revocará de forma inmediata su acceso al Portal del Paciente, se eliminarán sus credenciales de inicio de sesión y se suspenderá cualquier tipo de notificación o correo automatizado.
- Conservación en Estado de Bloqueo Criptográfico: No obstante la baja de su acceso, conforme a la excepción formal de cancelación establecida en el Artículo 10 fracción IV de la LFPDPPP, el Artículo 17.3(b) y (h) del GDPR y el mandato sanitario de orden público establecido en el numeral 5.4 de la Norma Oficial Mexicana NOM-004-SSA3-2012 del Expediente Clínico (o el plazo sanitario análogo aplicable en el país del profesional), su Expediente Clínico Electrónico pasará a estado de bloqueo y resguardo seguro bajo la custodia legal de su Nutriólogo tratante durante el período mínimo legal de 5 (cinco) años contados a partir de la fecha de su última consulta médica o nutricional.
Durante dicho período de bloqueo, los datos clínicos no podrán ser consultados ni utilizados para fines asistenciales ordinarios, permaneciendo únicamente a disposición de autoridades judiciales, administrativas o sanitarias competentes para deslindar posibles responsabilidades profesionales o requerimientos de salud pública, tras lo cual se procederá a su destrucción física definitiva.
5. Dudas y Aclaraciones de Privacidad
Para cualquier inquietud sobre el manejo técnico de su información, puede contactar al área de privacidad tecnológica en privacidad@vidanutritiva.com o solicitar aclaraciones directas a su profesional de la salud tratante como Responsable de su expediente.